第一百零九章 活动上线(2/5)

不久后,杨莉在办公室门口招呼了一声开会,李思琪和马纯纯连忙拿着笔和本,跟随杨莉来到了会议室。

参加这次会议的还有李婉婷,以及两名前台接待的服务人员,李阳特意召开这个会议,主要是因为活动后天就要正式上线了,所有人员都要进入备战状态。

虽然酒店暂时不对外开放,而且活动处于招募期,第一批免费体验官,最早也会在下周六周日到来。

但只要活动推出,卢国伟那边的营销团队发力,这几天酒店的关注度就会迅速攀升,也必然会有很多感兴趣的顾客,咨询酒店的入住问题。

比如酒店地址,如何抵达,房价怎样,如何预订,什么时候营业等等。

这部分顾客大部分都是精准用户,如何给顾客介绍酒店,以及回答顾客的问题,就是接下来工作的重中之重了。

所以他们必须制定出标准话术。

“杨莉,你和李婉婷一起商量定一下标准话术!”李阳说道,“话术中关于我们为什么还没有对外营业,以及什么时候正式营业等问题,一定要处理好,要告诉顾客目前酒店处于试运营阶段,暂时不对外开放,是为了在试运营期间发现服务漏洞以及不足之处,以后能更好的为每一位消费的顾客提供服务,具体的话术你们再商议,看如何表述更好一些。”

“好的,李总!”杨莉和李婉婷点头说道。

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