第2323章 新的对手(2/5)

此话一出,满座皆惊。

淘贝的发展日新月异,随着双十一活动的深入人心和聚划算项目的火爆,淘贝在老百姓心中几乎成为了电商的代名词,每天都在创造一个又一个令人咋舌的纪录。

如此烈火烹油鲜花着锦的时刻,姜凡却说淘贝的运营思路落后,简直是滑天下之大稽!

杰克也微微蹙起眉头,但还是忍着一丝怒气道:“你继续说。”

姜凡侃侃而谈道:“之前的淘贝运营思路经历了两个不同的阶段。一个是市场开拓的原始阶段,当时国内电商处于空白阶段,很多人都需要从头学习如何在网络上买东西卖东西,一些卖家承担了教买家开通支付贝购买商品的责任,而这本来应该是淘贝小二的职责。那个时期,买家卖家和小二的关系是非常融洽的,带动了淘贝的商品数从几百几千件突破到了亿级。”

众人都没作声,姜凡说的确实是淘贝初创时期的运营情况。

姜凡继续道:“商品变多之后,如何管理这么多的品类,如何有效为用户呈现所需要的商品,变成淘贝面临的大问题。从2006年到2009年,淘贝经过一系列的尝试后,运营理念从最初的野蛮生长进阶到了工业化管理。通过制定完善各种规则,大大提高交易效率,不过在此同时也损失了个性化……这种运营思路导致小二和卖家之间从以前的合作变成了敌对,所谓上有政策下有对策、信用炒作、差评师等等都严重影响了淘贝的生态和谐。前两年频发的淘贝腐败问题,根源正是在这!”

姜凡说的是导致魏科下台的一系列腐败事件,也是阿狸人心中永远的痛,众人听到之后都是脸皮一阵抽动,有人甚至偷偷看向杰克,想看看他是什么反应。

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