第六十九章 一团糟(5/5)
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他也明白,许纯良是个敢说敢干的主儿,自己心中就算再不爽,在事情闹大之前也应当回去一趟,他打牌的地方距离医院不远,赶过去也就是十分钟。
今天顺风顺水的黄立德不得不提前结束了牌局,阴着脸回到了科室,这种感觉跟亏损了上百万似的。
医务处内还在争吵,不过事态并没有恶化到不可收拾的地步,杨振刚看到他回来,心情如释重负,赶紧对患者家属说黄立德就是他们主任,再蠢的人也懂得转移矛盾。
患者家属马上找上了黄立德,黄立德耐着性子听他们说完,看了看对方提供的材料,他毕竟是临床专业出身,马上意识到这件事责任应该在医院,先劝患者家属回去,等他们调查清楚这件事尽快回复。
可患者家属态度非常坚决,必须要让于茉现在就过来给个说法,如果医务处不答应,他们就直接去找院长。
看到对方态度如此坚决,黄立德只能答应,联系于茉过来,程小红好心提醒黄立德,通常处理这种事应当先拖一下,搞清对方的要求,在事态得到控制之前,尽量避免医患直接见面,这是出于保护医务人员的需要,也是避免激化矛盾的举措。
黄立德认为程小红的担心有些多余,患者家属看起来蛮理智,不会做出过激的行为,亲自给于茉打电话,让她过来向病人解释情况。
于茉在电话中告诉黄立德,这件事不应该由她来解释,她是基于辅助检查做出判断,当时的超声检查显示宫内早孕,正是这份超声报告给了她错误的导向。
黄立德一不做二不休,把功检科主任王兆刚也叫了过来。他没做过行政管理工作,过去一直从事临床,在他看来行政管理人员都是一帮吃闲饭的,只要不傻都能把工作干好。