第四十六章 我要当明星（1/3）

“我很想赢，会不择手段，但是有些事情，我还是不屑做的，如果我今晚见死不救，那我一辈子都过不了自己这个坎的！好了，你也忙了一天了，早点休息吧，明天还有很多的事情要做呢！”

说完这话，陆涛微微一笑，接着就回到了自己的房间之中。其实对于今晚的事，陆涛只不过是第一反应，根本没有多想。

今天的陆涛几乎是碰到床之后立马就睡了，喝酒打架，这还真是一个体力劳动。

一夜无话，第二天陆涛早早的就起床了，跑了很远给温暖买了早餐放下之后，接着就去了酒店之中。

陆涛已经知道了，自己的身手还需要多多的磨练，自己也庆幸一开始的时候，找人学了一段时间，不然的话，昨晚除了匹夫之勇之外，自己再也没有任何的胜算了。

所以从今天开始，自己一定要坚持锻炼，坚持练习，如果自己意外死了，那就太不值得了！

陆涛的工作很多，整整一天也都十分的忙碌，就连温暖也没有看到陆涛。

“陆总，你感觉如何了？”

到了下午下班的时候，温暖才来到了陆涛的办公室，陆涛的伤势虽然不是很严重，但如果不注意，还是会发炎的，心里难免有些担忧。

看到温暖来了，陆涛笑眯眯的摇了摇头，然后轻声说道，“我没事，这是我整理的操作流程，你看一下，看看有没有什么需要补充的！”

“服务流程？”温暖来到了办公桌前，凝眉说道，“什么东西！”

一边拿起陆涛的笔记本，温暖一边翻看了一下这个服务流程。内容真的是新奇规范，令人大开眼界。

“陆总，这是你写的？我们以后就按照个服务吗？”在单位之中，温暖还是很知道分寸的，不会轻易的喊涛哥，毕竟工作的时候，是不可以掺杂私人感情的。

一听这话，陆涛轻轻地点了点头，“是啊，我们要改变策略，彻底拜托销售部我们带来的依赖，想要让酒店按照咱们的规矩运转下去，咱们就要做到，打铁仍需自身硬，新来的服务生，就按照这个培养，要让客人们得到我们的充分尊重，让他欲罢不能！”

看着陆涛写的这些东西，温暖有些惊讶的不知道应该说什么了，陆涛只不过是一个泥腿子，为什么会有如此先进的理念还有如此详细的酒店知识呢？

莫非陆涛是天才？

陆涛没有管那么多，只是接着说道，“这是我们基本的服务流程，还有一些基本的礼貌礼仪，在笔记本的背后还有一些我对工装的要求，在最后还有我的一些如何应对一些基本的客诉还有其他的问题解决办法，一周之后，我会进行考核，优胜略汰，新老员工都是如此，你跟大家说一下！”

“放心吧陆总，我会尽快的把这个笔记本研究明白，不懂的事情我在找你沟通，今天你也辛苦了一天了，待会我给你做点菜吃吧！”

听到温暖这么说，陆涛笑眯眯的摇了摇头，“不用了，我今晚约了销售部的杨光！你也一起去吧！”